/ 4
Jakarta – Admin SP4N-LAPOR! Rumah Tahanan Negara (Rutan) Kelas I Cipinang mengikuti Diskusi Kelompok Terpumpun (DKT) Tata Kelola Layanan Pengaduan melalui SP4N-LAPOR! dan Layanan Informasi Publik di lingkungan Kementerian Imigrasi dan Pemasyarakatan (Kemenimipas), yang berlangsung pada 22–24 September 2026 di Mangkuluhur ARTOTEL Suites.
Kegiatan tersebut membahas kebijakan dan tata kelola SP4N-LAPOR!, konsolidasi data laporan, monitoring dan evaluasi, serta penyusunan Standar Operasional Prosedur (SOP) layanan pengaduan. Peserta juga mendapatkan pembekalan dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KemenPANRB) mengenai peningkatan kualitas pengelolaan pengaduan, termasuk pemantauan laporan secara berkala.
Keikutsertaan Admin SP4N-LAPOR! Rutan Cipinang menjadi bagian dari upaya memperkuat pengelolaan pengaduan dan layanan informasi publik di tingkat unit kerja. Pengetahuan yang diperoleh diharapkan dapat diterapkan dalam pelaksanaan tugas, sehingga setiap pengaduan dapat ditangani secara tepat, responsif, dan menjadi bahan evaluasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Kegiatan tersebut membahas kebijakan dan tata kelola SP4N-LAPOR!, konsolidasi data laporan, monitoring dan evaluasi, serta penyusunan Standar Operasional Prosedur (SOP) layanan pengaduan. Peserta juga mendapatkan pembekalan dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KemenPANRB) mengenai peningkatan kualitas pengelolaan pengaduan, termasuk pemantauan laporan secara berkala.
Keikutsertaan Admin SP4N-LAPOR! Rutan Cipinang menjadi bagian dari upaya memperkuat pengelolaan pengaduan dan layanan informasi publik di tingkat unit kerja. Pengetahuan yang diperoleh diharapkan dapat diterapkan dalam pelaksanaan tugas, sehingga setiap pengaduan dapat ditangani secara tepat, responsif, dan menjadi bahan evaluasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik.