Pusat Bantuan & Informasi

Pertanyaan Umum

Temukan jawaban instan seputar alur pendaftaran, jadwal layanan, dan tata tertib kunjungan di Rutan Kelas I Cipinang.

Yang Sering Ditanyakan

Sistem pendaftaran kunjungan online adalah platform digital inovatif yang memungkinkan Anda mendaftar kunjungan ke Rutan Kelas I Cipinang secara praktis dari mana saja. Tujuannya untuk mengurangi antrian fisik dan mempercepat proses verifikasi data pengunjung.
  1. Buka menu "Daftar Kunjungan" di website ini.
  2. Isi formulir data diri pengunjung dan data warga binaan yang dituju.
  3. Pilih tanggal dan sesi kunjungan yang tersedia.
  4. Kirim pendaftaran dan tunggu konfirmasi melalui email atau cek status secara berkala.
Pengunjung wajib membawa dokumen asli berikut saat datang ke Lapas:
  • Kartu Identitas Asli (KTP/SIM/Paspor) yang masih berlaku.
  • Bukti Pendaftaran Online (QR Code/Tiket).
  • Kartu Keluarga (jika mengunjungi keluarga inti).
  • Berpakaian sopan dan rapi (No celana pendek/kaos oblong).
Demi ketertiban dan kenyamanan, jumlah pengunjung dibatasi maksimal 4 orang (dewasa) untuk satu kali kunjungan per Warga Binaan. Anak-anak di bawah umur tetap dihitung namun mendapat prioritas kenyamanan.

DILARANG KERAS MEMBAWA:

Narkoba & Obat Terlarang
Senjata Tajam / Api
Handphone / Kamera
Minuman Beralkohol

*Semua barang bawaan akan diperiksa secara ketat oleh petugas.

Proses verifikasi dokumen di loket pendaftaran memakan waktu sekitar 5-10 menit. Namun, kami sarankan datang 15 menit sebelum sesi kunjungan dimulai untuk menghindari antrian panjang.
Bisa, namun harus dikonfirmasi minimal H-1 sebelum jadwal kunjungan. Silakan hubungi nomor layanan kami untuk proses pembatalan atau penjadwalan ulang agar kuota bisa dialihkan ke pengunjung lain.
Layanan kunjungan tatap muka tersedia setiap hari Senin - Sabtu.
Sesi Pagi
09.30 - 10.45
Sesi Siang
13.30 - 15.00
*(Minggu & Hari Libur Nasional Tutup)

Masih Butuh Bantuan?

Jangan ragu untuk menghubungi kami. Tim Layanan Rutan Cipinang siap membantu menjawab keluhan maupun pertanyaan Anda secara langsung.

Chat WhatsApp
Respon Super Cepat